Vận dụng hí hước trong quản trị để giảm căng thẳng

Uyên Viễn Các lái buôn thành viên Câu lạc bộ 2030 đàm luận với ông Nguyễn Thiện (đứng), Giám đốc Công ty truyền thông Tiêu Điểm, về kỹ năng tự trào. Ảnh: Uyên Viễn Đại diện các doanh nghiệp đã san sẻ quan điểm trên tại hội thảo "Ứng dụng kỹ năng tự trào đỉnh cao của sự hài hước trong quản trị" do Nhóm Kết nối kinh dinh Biz Group thuộc Câu lạc bộ thương lái 2030 tổ chức ngày 30-7 tại TPHCM. Theo ông Nguyễn Thiện, Giám đốc Công ty TNHH Truyền thông Tiêu Điểm, diễn giả chính của buổi hội thảo, "tự trào" là khái niệm còn rất mới đối với nhiều lái buôn và chỉ có thể áp dụng đối với những lãnh đạo có tính cởi mở, cầu thị và thông thoáng trong tư duy làm việc và quản trị doanh nghiệp. Ông Thiện cho rằng tự trào là cách mà mỗi cá nhân tự lấy câu chuyện hay hình ảnh của mình ra gây cười cho các đồng nghiệp mà không sợ bị mất hình ảnh, oai nghi người lãnh đạo. Ngược lại người lãnh đạo biết cách hí hước đúng chỗ, đúng thời khắc còn làm tăng giá trị bản thân và sự tín nhiệm của các viên chức, đối tác. Nhất trí với ông Thiện, nhiều thương nhân là lãnh đạo các doanh nghiệp dự hội thảo cho rằng tự trào, khôi hài với các nhân viên sẽ giúp giảm bớt găng trong các cuộc họp, tạo bầu không khí thân thiện, gần gũi trong quá trình làm việc chung. Một số nhà buôn e sợ là khi lãnh đạo doanh nghiệp tự trào, hí hước với nhân viên thì có giảm bớt sự kính trọng, lờn mặt. Đáp băn khoăn này, ông Thiện cho rằng khả năng tự trào luôn sẵn có trong mỗi cá nhân. "Tự trào không phải là khả năng thiên phú, mà chỉ là kỹ năng đoàn luyện trở thành phương tiện làm việc tốt hơn, thân thiện hơn với nhân viên hoặc đối tác, người thân. Người lãnh đạo doanh nghiệp mà mày mặt suốt ngày hầm hầm, đạo mạo thì chẳng có nhân viên nào dám gần gũi, san sẻ các chính kiến để công việc chung tốt hơn", ông nói. Để tìm nguồn tư liệu, thông báo nền cho các cảnh huống tự trào, ông Thiện đề nghị các nhà buôn đọc kỹ các thông báo trên báo, hoặc lúc xem các chương trình truyền hình; cần học xọc thơ văn, tiếu lâm... Từ vốn tri thức đó, nếu các thương nhân khéo léo áp dụng sẽ trở thành những câu chuyện vui để san sớt với các cộng sự. "Tôi đoan chắc khi người sếp kể cho nhân viên nghe các mẩu chuyện vui, trêu chọc nhiều bài thơ ứng khẩu linh hoạt, thậm chí lấy bản thân mình ra làm ví dụ thì không khí buổi làm việc, hay trước và sau buổi họp sẽ trở thành nhẹ nhàng, rôm rả hơn. Phương pháp tự trào hiệu quả là bắt được mạch câu chuyện mà mọi người đang quan tâm", ông Thiện san sẻ một số gợi ý. Đối với các trường hợp người lãnh đạo tự trào nhiều lần, tự trào trong nhiều cảnh huống mà mạch câu chuyện vẫn khô, nhân viên vẫn không cất lên tiếng cười, ông Thiện khuyên nhóm người này nên thôi tự trào vì không có khiếu. Cách tự trào khiến toàn bộ cùng vui là không công kích bất cứ người nào, không vì sự vui vẻ của mình mà làm tổn thương đến người khác. Ngoại giả cũng có hai điều cấm kỵ không thể tự trào đó là vi phạm đạo đức và luật pháp. Nhóm Kết nối kinh doanh Biz Group thuộc Câu lạc bộ thương gia 2030 thành lập hồi đầu tháng 9-2012. Mỗi tháng Biz Group sinh hoạt tụ tập một lần vào ngày thứ Ba của tuần cuối tháng. Ngoài việc các doanh nghiệp thành viên cam kết sử dụng dịch vụ, sản phẩm lẫn nhau, liên kết thực hành dự án kinh dinh, chia sẻ kinh nghiệm quản trị, Biz Group còn mở mang giao lưu với các hiệp hội, câu lạc bộ doanh nghiệp khác, doanh nghiệp nhỏ và vừa, các chuyên gia kinh tế... Câu lạc bộ thương gia 2030 là một trong 7 Câu lạc bộ thuộc Saigon Times Group.